중간관리층 붕괴·신입채용 축소…AI가 뒤바꾼 직장인 생존 지도

인공지능이 글로벌 노동시장의 구조를 근본적으로 재편하면서 기업의 중간관리층이 약화되고 신입 사무직 채용이 급감하고 있다. 칭화대학교 경제관리학원과 채용 플랫폼 통다오리핀이 공동 주최한 「AI 시대 기술 트렌드 보고서」 발표회에서 전문가들은 AI가 단순한 기술 도구를 넘어 기업의 업무 방식과 조직 운영을 근본적으로 변화시키는 핵심 변수로 자리 잡았다고 진단했다.

특히 글로벌 빅테크 기업들이 중간관리직을 집중적으로 감축하는 추세가 두드러진다. 기술업계 채용 정보 플랫폼 트루업에 따르면 올해 IT 업계에서는 363건의 구조조정으로 약 15만 개의 일자리가 사라졌으며, 지난 5월 한 달간만 약 4만 명이 감원되며 최근 2년 사이 최대 규모를 기록했다. 아마존과 메타 등 빅테크 기업들도 높은 수익성을 유지하면서도 AI를 가장 많이 언급되는 감원 사유로 삼고 있다.

신입층의 고용 환경도 빠르게 악화되고 있다. 중국에서는 영업·마케팅·법무 등 초급 직무 수요가 급감했고, 신입 소프트웨어 개발자 채용도 크게 줄었다. AI 개발 도구의 확산으로 코딩 진입장벽이 낮아지면서 비전공자도 기본적인 개발 업무를 수행할 수 있게 된 영향으로 풀이된다. 실리콘밸리의 최상위권 컴퓨터공학 졸업생들조차 정규직을 구하지 못해 인턴십으로 눈을 돌리는 사례가 늘고 있다.

하지만 전문가들은 AI 시대에도 새로운 기회가 열릴 것으로 예측했다. 칭화대학교 궈쉰화 교수는 인간과 AI의 업무 관계를 「후견인」 관계라고 표현하며, 인간이 목표를 설정하고 전략을 수립하며 최종 책임을 지는 역할에 집중해야 한다고 강조했다. 그는 「자연어가 새로운 프로그래밍 인터페이스로 자리 잡으면서 구조적 사고와 의사소통 능력을 갖춘 인문사회계열 인재들이 오히려 새로운 기회를 맞을 수 있다」고 전망했다.

기업의 조직 구조도 「사람이 사람을 관리하는」 형태에서 「사람이 AI 에이전트를 관리하는」 구조로 전환될 것으로 예상된다. 전문가들은 AI 도입 여부를 넘어 핵심 사업 구조가 AI와 함께 지속적으로 적응할 수 있는지가 기업 경쟁력을 좌우하게 될 것으로 내다봤다. 인건비 중심의 비용 관리 기준도 AI 연산에 필요한 토큰 사용 비용으로 재편될 것으로 전망했다.